“几百件快递全部丢地上，菜鸟驿站关门了！”11月21日晚7时许，武汉江岸区永泰时期小区业主向九派新闻反应，小区内菜鸟驿站被关，快递无东说念主看守、居民无法取件。

快递包裹洒落一地。图/受访者提供

当晚，记者赶往现场看到，小区进门处旷地上到处洒落着快递包裹，来取件的居民一边翻找着快递，一边挟恨“这可何如办，东西明明仍是送到了，当今无序摆放地上，找也不可能找到”。

该小区菜鸟驿站配置在11栋楼下架空层，驿站认真东说念主是秦女士，亦然小区业主。秦女士围着围裙，和众人解说着菜鸟驿站“要撤退”这件事。

快递公司别称小哥也守在快递堆放处，准备等众人翻找完包裹以后，把暂时无东说念主来取的剩余包裹用货车运走，第二天再把晚上剩下的和新到的包裹一王人搬来小区。

快递小哥打包剩余包裹。图/九派新闻记者　欧俏妤开云体育

记者通过以市民身份盘考街说念服务处使命主说念主员了解到，此前，有东说念主举报小区菜鸟驿站占用架空层的研究情况，江岸区政府二七街说念服务处使命主说念主员便赶赴小区查抄。有计划到小区架空层属于整体业主共有，不成由任何个东说念主或企业占用，以及消防安全问题，司法东说念主员出具了责令（限期）改正奉告书。

对此，22日，小区物业方面也称，他们无法决定架空层的用途，小区可能会引进丰巢快递柜，菜鸟驿站不错正当合规地开设在小区外商铺门面处。

二七街说念服务处的使命主说念主员示意，提倡开业主大会决定是否保留菜鸟驿站。

11月23日晚，快递小哥向记者泄露，今天菜鸟驿站开了，他将小区快件全部送到驿站，包裹不错盛大入库了。记者向秦女士核实，她泄露“多方配合在看”。

【1】驿站认真东说念主但愿保留

“开不了门！拿不了快递！物业也岂论！”11月21日晚，驿站认真东说念主秦女士上前来翻找快递的居民吆喝着。

向其诠释来意后，秦女士带着记者去看了目下关闭的菜鸟驿站。该小区菜鸟驿站配置在11栋楼下架空层，驿站内货架上还放着一些包裹，塑料盘活筐堆积在地上，拖车和快递出库扫描仪等驿站常见配置也在。

菜鸟驿站里面。图/九派新闻记者　欧俏妤

秦女士向记者先容称，她从昨年4月运转有计划驿站，本年10月她倏得接到物业使命主说念主员奉告，“小区驿站会被取缔”。小区当今有30%的入住率、每天到达快件数目900多，她但愿能保留驿站。

记者防备到，贴在菜鸟驿站门上的责令改正奉告书骨子娇傲，二七街说念服务处使命主说念主员在11月19日对菜鸟驿站进行查抄，发现有在“占用架空层配置菜鸟驿站”的问题，并责令其在11月28日前“湮灭占用场合步调、恢收复状”。

责令（限期）改正奉告书。图/九派新闻记者　欧俏妤

那么，占用架空层配置菜鸟驿站是否合规？

河南泽槿讼师事务所主任付建以为，架空层有计划用途是，用于众人失业而非交易有计划用途。将其纠正为有计划性质的菜鸟驿站，需要过程业主大会快乐，且所得收益应归业主共有。要是未经许可，私行配置菜鸟驿站，属于违纪改革建筑物用途。

付讼师进一步提到，从便民角度有计划，它如实给居民收取快递提供了便利。不错由业主委员会出头，与研究快递企业协商，在允洽有计划、消防、安全等诸多条件的前提下，合理诈欺空间配置快递服务点。在允洽顺次的合适地点，从头合理配置快递服务点。

【2】业主懵懵的，“应该有个管理主张”

21日，有一些业主不才班后回到小区，看到一地包裹示意不明。

“武汉其他的小区都有配置菜鸟驿站，自家小区便民的菜鸟驿站开不了，是何如回事呢？”李先生和李女士告诉记者，他们都不了解具体情况，懵懵的，但敬佩以为有菜鸟驿站更方便。

通过访谒小区，记者立地和战争业主进行交流，发现大部分居民对菜鸟驿站的需求是存在的。受访业主均向记者示意，他们白昼要上班，快递需要一个地点扬弃，至少菜鸟驿站在看守快递上，是便民的。

但现下的情况是，快递洒落一地无处存放，居民无法盛大取件。该怎么管理？

业主尹先生示意，他当今有7个快递找不到，目下如果不成在架空层配置驿站，那也应该有个相应的管理主张。

快递小哥也受困于上述情况，他白昼将快递按楼栋分类摆在小区大地上，守在小区内恭候居民前来翻找认领，夜里再将余下快递包裹运走。

【3】其他各方：这事整体业主说了算

对此，记者在22日赶赴该小区采访物业使命主说念主员，她复兴称，提倡业主在家里有东说念主时，条件快递员送货上门；或者将寄送地址改到近邻一处丰巢快递柜。

“后续小区应该会引进快递柜，技艺省略情，正在协商中。”另一位物业旁边提到，众人区域架空层是一个由业主说了算的地点，由整体业主决定其使用权；和物业方面不繁难，没法作念决定，物业仅仅作念服务、配合使命。

小区内物业服务中心。图/九派新闻记者　欧俏妤

“咱们和秦女士之间莫得任何手续，菜鸟驿站和物业其实没什么研究。要开菜鸟驿站的话就正当合规地有计划，架空层是众人区域，要不就在架空层引进快递柜、要不就在小区门口租一个门面。”物业的使命主说念主员补充说。

至此，物业示意没法决定菜鸟驿站的去留，街说念服务处已出具责令奉告书。

记者以市民身份盘考了二七街说念服务处，使命主说念主员称，开头是因为有业主投诉，菜鸟驿站配置在架空层，属于侵占众人空间，是以由司法东说念主员去往菜鸟驿站查抄承办。

“住更局明确架空层属于整体业主共有，不是任何个东说念主或企业大致占用的。当今菜鸟驿站的存在如实占用了众人空间况兼有投诉的情况下，必须要处理，才下了整改奉告。”该街说念办使命主说念主员说。

她还标明，提倡小区业主先组建业主委员会，再通过开会投票的体式，决定菜鸟驿站是否要保留。

九派新闻记者　欧俏妤